Điều khoản dịch vụ

  1. Phạm vi: Điều khoản này áp dụng khi quý khách truy cập và mua hàng tại lcmart.vn.
  2. Thông tin sản phẩm: LC Mart cố gắng hiển thị chính xác thông số, hình ảnh và giá. Thông số kỹ thuật do hãng sản xuất công bố. Chất lượng nước sau lọc phụ thuộc nguồn nước đầu vào.
  3. Giá và khuyến mãi: Giá gạch ngang là giá bán lẻ niêm yết của hãng. Giá bán là giá LC Mart áp dụng tại thời điểm đặt hàng, đã gồm VAT. Quà tặng và voucher áp dụng theo điều kiện ghi trên trang sản phẩm.
  4. Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng được xác nhận qua điện thoại/Zalo. Nếu giá hiển thị sai do lỗi hệ thống, LC Mart sẽ thông báo và quý khách có quyền huỷ đơn, được hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán.
  5. Huỷ đơn:
    • Đơn máy lọc nước, thiết bị gia dụng: quý khách được huỷ miễn phí trước khi hàng được giao.
    • Đơn hệ thống lọc tổng, RO công nghiệp đã đặt cọc: hoàn 100% tiền cọc nếu huỷ trước khi LC Mart đặt vật tư/gia công; sau thời điểm đó không hoàn cọc.
  6. Giao hàng, đổi trả, bảo hành, thanh toán, bảo mật: theo các chính sách tương ứng đăng tại lcmart.vn: Vận chuyển & lắp đặt, Đổi trả & hoàn tiền, Bảo hành, Thanh toán, Bảo mật.
  7. Giải quyết khiếu nại: Liên hệ 0888 397 677 hoặc [email protected]. Tranh chấp không tự thương lượng được sẽ giải quyết theo pháp luật Việt Nam.